سوالت متداول

عمومی

در چه ساعاتی می توانیم سفارشات خود ار ثبت کنیم ؟
سفارش کاال در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است

چگونه می توان سفارش خود را لغو کرد ؟
اگر بعد از ثبت سفارش نیاز به لغو سفارش داشتید، با شماره 26406465-021 تماس گرفته و با گرفتن داخلی111 درخواست لغو
نمایید تا هزینه پرداختی عودت داده شود.

چگونه می توانم سفارش ارسال کنم؟
کافیست محصول خود را از طریق جستجو یا دسته بندی سایت انتخاب کرده و روی گزینه ”افزودن به سبد خرید“ کلیک نمایید تا به
صفحه پرداخت منتقل شوید. بعد از پرداخت سفارش شما در مرحله پردازش و ارسال قرار خواهد گرفت.

حراجی

در صورت داشتن تخفیفات در فروشگاه قیمت تخفیف خوده در سایت نیز اعمال میشود.

چگونه سفارشات خود را ببینیم؟
در صورتی که در سایت ثبت نام کرده باشید بله می توانید تاریخچه کلیه سفارشات و خود را در سایت مشاهده نمایید

ایا خرید حضوری و استفاده از کد تخفیف امکان پذیر است ؟
گالری مانتو میرداماد در شعبه میرداماد امکان خرید حضوری را برای شما عزیزان فراهم کرده است.

در چه ساعاتی میتوانیم سفارش خود را ثبت کنیم ؟
.سفارش کاال در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است

پشتیبانی

آیا مانتو میرداماد شعب دیگری دارد؟
شعبه دیگر مانتو میرداماد در میدان نوبنیاد با نام مانتو میرداماد می باشد. شعبه اصلی گالری مانتو میرداماد نیز در شهر تهران واقع
در بلوار میرداماد قرار دارد.

آیا می توانیم چند محصول را به صورت گروهی سفارش دهیم ؟
بله، شما میتوانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید

قیمت محصوالت در سایت ما با دیگر سایتها به چه صورت است؟
فروشگاه گالری مانتو میرداماد گالری مانتو میرداماد همواره سعی در ارائه محصوالت با مناسب ترین قیمت دارد. قیمت محصوالت در این
فروشگاه بسیار رقابتی و در مقایسه با سایر فروشگاه ها بسیار مناسب است. ضمن اینکه گاهی برخی از محصوالت در شرایط ویژه
به فروش میرسند که قیمت آنها بسیار پایین تر از قیمت بازار است.

نحوه محاسبه ای هزینه پستی چگونه است ؟
اگر سبد خرید شما باالی مبلغ تایید شده )باالی 700 هزارتومان( باشد هزینه ارسال رایگان خواهد شد در غیر این صورت هزینه به
عهده مشتری می باشد.

زمان رسیدن محصول به مقصد چقدر طول می کشد؟
برای تهران 1 الی 3 روز کاری و برای شهرستان 2 الی 7 روز کاری می باشد. نحوه ارسال به صورت پستی است اما در صورتی
که ساکن تهران هستید و می خواهید به صورت فوری محصول خود را دریافت کنید می توانید درخواست ارسال با پیک را داشته
باشید تا به صورت فوری برای شما ارسال شود. هزینه پیک نیز بستگی به مسافت دارد و پرداخت آن به عهده مشتری می باشد

نحوه پرداخت هزینه سفارش به چه صورت است ؟
پرداخت هزینه سفارش به صورت آنالین با قابلیت پرداخت با کلیه کارت های عضو شبکه شتاب انجام می شود

مرجوع کردن کار تا چه زمانی و با چه شرایطی ممکن است؟
مرجوع کردن سفارش تا 24 ساعت و با هماهنگی امکان پذیر است. شرایط پذیرش مرجوعی فقط در زمانی است که تعویض سایز
داشته باشید. و در صورتی مرجوعی قبول واقع میشود که لیبیل و فاکتور همراه کار باشد در غیر این صورت از پذیرش کار
معذوریم.